PIPEDA : le cadre fédéral de protection des données
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDÉ / PIPEDA) est la loi fédérale canadienne qui régit la collecte, l'utilisation et la communication des renseignements personnels dans le cadre d'activités commerciales. Pour les courtiers hypothécaires québécois, cette loi est pertinente principalement dans le contexte des transactions avec des prêteurs fédéraux et des transferts de données interprovinciaux.
Application au Québec
Le Québec dispose de sa propre loi sur la protection des renseignements personnels (LPRPSP, modernisée par la Loi 25), reconnue par le gouvernement fédéral comme substantiellement similaire à PIPEDA. Cela signifie que pour les activités commerciales se déroulant entièrement au Québec, la loi provinciale s'applique. PIPEDA intervient lorsque des données traversent les frontières provinciales ou impliquent des entreprises fédérales.
Les 10 principes de PIPEDA
- Responsabilité : l'organisation est responsable des renseignements sous sa garde
- Détermination des fins : les fins de la collecte doivent être identifiées avant ou au moment de la collecte
- Consentement : la personne doit consentir à la collecte, l'utilisation et la communication
- Limitation de la collecte : seuls les renseignements nécessaires doivent être collectés
- Limitation de l'utilisation : les renseignements ne peuvent être utilisés qu'aux fins déclarées
- Exactitude : les renseignements doivent être exacts, complets et à jour
- Mesures de sécurité : des mesures proportionnelles à la sensibilité doivent protéger les données
- Transparence : les politiques doivent être facilement accessibles
- Accès individuel : la personne peut accéder à ses renseignements et les contester
- Contestation : possibilité de contester la conformité auprès du responsable
Conformité double pour les courtiers
En pratique, les courtiers hypothécaires québécois qui se conforment à la Loi 25 respectent généralement les exigences de PIPEDA, la loi québécoise étant plus stricte sur plusieurs aspects. Cependant, il est important de s'assurer que les politiques de confidentialité et les formulaires de consentement couvrent explicitement les transferts aux institutions fédérales et les situations transfrontalières.